Support

Ein Jellyfin-Server, den Sie erreichen können, und ein Konto auf diesem Server. Jellavio hostet keine Filme und erstellt keine Serverbenutzer. Geben Sie die Basisadresse des Servers ein, einschließlich des Ports und eines etwaigen Reverse-Proxy-Pfads, und melden Sie sich dann mit einem Benutzernamen und Passwort oder mit Quick Connect an, wenn der Server dies anbietet.

Überprüfen Sie die Adresse, ob der Server läuft und ob sich das Gerät (iPhone, iPad, Mac oder Apple TV) in einem Netzwerk befindet, das es sehen kann. Ein Server in Ihrem Heimnetzwerk benötigt die lokale Netzwerkberechtigung in den Einstellungen des Apple-Geräts. Remote-Server benötigen HTTPS. HTTP gilt nur für eine lokale Adresse und nur nach Ihrer Bestätigung. Wenn das Zertifikat nicht überprüft werden kann, verwenden Sie ein vertrauenswürdiges HTTPS-Zertifikat, anstatt zu HTTP zu wechseln.

Überprüfen Sie den Benutzernamen und das Passwort oder fordern Sie einen neuen Quick Connect-Code an, wenn der vorherige abgelaufen ist. Jellavio speichert das Passwort nicht. Durch das Entfernen des Kontos und die erneute Anmeldung wird eine neue Sitzung erstellt.

Die Wiedergabe wird an der auf Ihrem Jellyfin-Server gespeicherten Position fortgesetzt, auch wenn der Fortschritt von einem anderen Client stammt. Um von vorne zu beginnen, nutzen Sie die entsprechende Aktion beim Titel.

Die Wiedergabe hängt von der Datei und den Möglichkeiten Ihres Servers ab. Versuchen Sie eine andere Audiospur, einen anderen Untertitel oder eine andere Qualität. Jellavio garantiert keine bestimmte Auflösung.

Jellavio folgt der Sprache Ihres Geräts und unterstützt Englisch, Türkisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch. Welche Sprachen verfügbar sind, hängt von der App-Version ab. Ändern Sie die Sprache Ihres Geräts oder Ihrer App in den Einstellungen.

Das Serverkonto muss Downloads erlauben. Die Originaldatei muss eine MP4-Datei mit H.264-Video und einer einzelnen AAC-Stereo-Tonspur sein. Eingebettete oder bildbasierte Untertitel und mehrere Tonspuren werden nicht unterstützt. Jellavio konvertiert keine Dateien für die Offline-Wiedergabe. Kompatible externe SRT- und WebVTT-Untertitel können gespeichert werden. Downloads verwenden keine Mobilfunkverbindungen und keine teuren oder eingeschränkten Netzwerkverbindungen.

Pro ist ein optionaler Einmalkauf und ermöglicht mehrere gespeicherte Konten und Server, die automatische Wiedergabe der nächsten Folge mit einem abbrechbaren 10-Sekunden-Countdown sowie Downloads und Offline-Wiedergabe kompatibler Dateien. Ein gespeichertes Konto, Streaming, Mediatheken und Suche bleiben kostenlos. Der Kauf gehört zu Ihrem Apple Account und kann über die Familienfreigabe geteilt werden. Der in der App angezeigte Preis ist der App-Store-Preis.

Öffnen Sie Einstellungen → Jellavio Pro → Käufe wiederherstellen und verwenden Sie den Apple Account, mit dem Sie Pro gekauft haben. Ein Kauf, der auf Genehmigung wartet, etwa bei „Kaufanfrage“, schaltet Pro erst nach der Genehmigung frei.

Gespeicherte Konten und heruntergeladene Dateien bleiben auf dem Gerät und können entfernt werden. Streaming mit dem aktiven Konto bleibt möglich. Das Wechseln zwischen gespeicherten Konten, die automatische Wiedergabe der nächsten Folge, neue Downloads und die Offline-Wiedergabe erfordern Pro.

Melden Sie sich in den Einstellungen ab oder entfernen Sie das Konto. Dadurch werden die gespeicherte Sitzung, Downloads und lokalen Wiedergabepositionen dieses Kontos von diesem Gerät gelöscht. Andere Konten bleiben erhalten. Dateien auf dem Jellyfin-Server bleiben bestehen. Siehe die Datenschutzrichtlinie.